خشکشویی آنلاین لباسمن در راستاي توجه به اصل مشتری مداری و به طور خاص رعايت حقوق مشتريان و به منظور شفاف سازی كيفيت خدمات ارائه شده اقدام به تنظیم توافق نامه و قوانین همکاری نموده است. در توافق نامه زیر، فرآیند ثبت نام و ارائه خدمات تحت این قوانین انجام می‌شود و ثبت سفارش به معنای پذیرش این توافق نامه می باشد.

هر کاربر مجاز به ساختن یک حساب کاربری است. در غیر این صورت هیچگونه خدمت و تخفیفی به کاربر تعلق نمی گیرد و در صورت بروز آسیب به البسه، خسارتی از سمت خشکشویی آنلاین لباسمن به کاربر تعلق نمیگیرد و خشکشویی آنلاین لباسمن ازهرگونه مسئولیتی مبرا می باشد. در هنگام ثبت نام لازم است کاربر نام و نام خانوادگی صحیح و یک شماره موبایل (به نام شخص دارنده حساب کاربری باشد) و پست الکترونیکی معتبر تحت اختیار سفارش دهنده ثبت نماید. در صورت تغییر آدرس و موقعیت جغرافیایی در طول انجام مراحل خدمات، کاربر موظف به اطلاع رسانی به خشکشویی آنلاین لباسمن می باشد در غیر این صورت خشکشویی آنلاین لباسمن از هر گونه مسئولیت مبرا می باشد.

خشکشویی آنلاین لباسمن موظف است در بازه زمانی که کاربر برای دریافت در اپلیکیشن یا در بخش سفارش وب سایت تعیین کرده است، برای دریافت سفارش اقدام نماید. برای لغو سفارش، کاربر موظف است تا قبل از شروع بازه زمانی تعیین شده برای دریافت البسه اقدام نماید و پس از آن به منزله‌ی پذیرفتن هزینه‌های مربوط به لغو سفارش می‌باشد. در صورت معتبر نبودن اطلاعات وارد شده شامل آدرس، موقعیت جغرافیایی یا تلفن همراه و همچنین عدم امکان برقراری تماس با کاربر، خشکشویی آنلاین لباسمن می‌تواند آن درخواست را به صورت یک طرفه لغو نماید. در صورت عدم درخواست کاربر مبنی بر ارائه قبض رسید دریافت البسه، خشکشویی آنلاین لباسمن از هر گونه مسئولیت در قبال تناقضات احتمالی البسه تحویلی و فاکتور الکترونیکی مبرا می باشد.

کاربر قبل از تحویل البسه خود موظف است جیب های آن را بازبینی نماید، در غیر این صورت خشکشویی آنلاین لباسمن هیچگونه مسئولیتی در قبال اشیا داخل جیب های البسه نخواهد داشت. خشکشویی آنلاین لباسمن در قبال هر شی جانبی چسبانده شده به البسه تحویلی از جمله کمربند، سگک،دکمه، سنجاق قفلی، منجوق، لوگوی رنگ شده، زینت چرمی، پوست،علامت، زیپ، کلاه، یقه، تودوزی داخلی در صورت فقدان یا آسیب از هرگونه مسئولیتی مبرا می باشد.